Tíz éve nem volt ilyen: az egyik magyar bank megvette a másikat

 - mondta Harmati László, az Erste lakossági vezérigazgató helyettese. Ezzel 200 ezer fővel bővült a bank ügyfélköre, ezzel 1 milliónál is több ügyfele lett a pénzintézetnek.

Elsősorban két ügyfélkör volt jelentős a Citinél:

• A hitelkártyások és

• A privát és prémium ügyfelek.

Alkalmazottak is átkerültek a tranzakcióval, így 450 fővel bővült az Erste a 2200 fős dolgozói állománya. Érdemes megemlíteni, hogy az átvett ügyfelek többsége több terméket is igénybe vesz, ezt jól mutatja, hogy 230 ezer bankkártyát kaptak az egykori Citibank ügyfelek. A fiókok száma is nőtt az ügyfélportfólió- vásárlással, több plázában is jelen lesz a bank.

Létrejött a rendelkezőkezelés, ez tulajdonképpen egy keretszerződés, ennek keretein belül az ügyfelek egyes termékeket külön szerződés aláírása nélkül igényelhetnek.

Mi a helyzet a hitelkártyákkal?

Az akvizícióval 280 ezer hitelkártyája lett az Erstének, így a bank piaci részesedése ezzel nagyjából megduplázódott.

- mondta Harmati László.

Az Erste ügyfelek egyébként számos újítást kapnak, amelyek a Citibank megvásárlásából fakadnak:

• A Citinél korábban több hitelkártyája is lehetett az ügyfeleknek, ezzel már az Erste ügyfelei is élhetnek.

• Hitelkártyán belüli hitelfelvétel is lehetséges, ezt is a Cititől vette át a bank.

• A hitelkártya kezelése a folyószámlához lett hasonló, csoportos beszedést is intézhetünk erről.

• Bevezeték a Platinum kártyát, amely biztosítási szempontból nyújt extra szolgáltatást, illetve világszerte 600 repülőtéri váróba való belépést tesz lehetővé.

• A Wizzair hitelkártya tulajdonosoknak is elérhető a Liszt Ferenc reptéren található váró (a Wizz betéti kártya viszont erre nem jogosít fel).
  

Az ügyfelek egyébként december 4-ig kérhették, hogy a számukra megajánlott kártya helyett másik terméket kérnek. Amennyiben mégsem a kiküldött plasztikot szeretnék használni, azok április elejéig kaphatnak másik kártyát. Lényeges, hogy az ügyfelek láthatnak korábban felszámolt (még Citis) díjakat, ezeket migrációs díjként találhatják meg a netbankjukban.