7 °C Budapest

Mit keresnek a kínaiak az OTP-ben? A józsefvárosi bank titkai

2015. október 13. 10:40

Működik egy különleges OTP bankfiók Magyarországon, egészen pontosan Józsefvárosban. A fiók egyediségét az adja, hogy ügyfeleinek jelentős részét az itt élő/dolgozó kínaiak jelentik. De hogyan működik egy ilyen fiók a mindennapokban, milyen különleges banki terméket keresnek az ügyfelek? A Pénzcentrum mutatja a részleteket.

Szombaton mutatta be a Spektrum Kicsi ország, kicsi Kína című sorozatának első részét. A dokumentumfilm-sorozat a Magyarországon élő kínaiak életét mutatja be - így azt is, hogyan üzletelnek, hogyan építik vállalkozásaikat. A sorozat első részében esett szó arról is, hogy Józsefvárosban, a "kínai negyedben" van egy OTP fiók, ami kifejezetten a kínai ügyfelek igényeire specializálódott. A Pénzcentrum ennek apropóján kereste meg az OTP Bankot: kíváncsiak voltunk arra, hogyan is működik egy ilyen fiók a gyakorlatban.


Mint azt a pénzintézettől megtudtuk, a 2013-ban nyílt józsefvárosi kirendeltség gyakorlatilag csak az ügyfélkörében tér el más fiókoktól. Bár az ügyfelek száma nem nyilvános adat, állampolgárságukat tekintve változatos a fiókban bankolók megoszlása, túlnyomó részben kínaiak alkotják az ügyfélkört.

A fiókban magyar és kínai anyanyelvű kollégák egyaránt dolgoznak. Fontos, hogy a munkatársak egy része beszélje a kínai nyelvet mivel ezen a speciális területen is kiemelten fontos a megfelelő kiszolgálás.

Az ügyfelek jellemzően a mindennapi életükkel összefüggő banki termékeket keresik leginkább, így a

  • számlanyitások,
  • vállalkozói számlák

Ugyanakkor speciálisan a kínai ügyfelekre szabott banki termékek, akciók nincsenek a fiókban.

Az OTP-nél elmondták azt is, hogy egy zártabb közösségben a hírek még inkább szájról szájra terjednek, ezért itt nagyon fontos, hogy az ügyfelek személyes pozitív tapasztalataik alapján ajánlják a fiókot barátaiknak és ismerőseiknek. Hozzátették: az OTP hosszú távon tervez a hazánkban élő kínai közösséggel, nem véletlen, hogy a helyi kínai kolónia egyik központjában nyitottak fiókot.

NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
Holdblog  |  2024. március 29. 06:22
HOLD After Hours. Nyúl helyett pingvinapukák! az ünnepek lagymatagsága helyett, legyen velünk ideges...
Kasza Elliott-tal  |  2024. március 28. 19:32
Nem értem a LEG mozgását. 2021 közepe óta esik az árfolyama, akkor 59,16 USD volt az ATH, most éppen...
MEDIA1  |  2024. március 28. 13:01
Az állami televízió zenés-ifjúsági csatornája fiatalok igényeire szabott, aktuális témákat ígér.
Bankmonitor  |  2024. március 28. 11:47
A CSOK Plusznál – ahogy azt a korábbi lakástámogatási elemeknél már megszokhattuk – szám...
Ilyen modellben még soha nem szerveztek ekkora rendezvényt (x)

Rekord gyorsasággal fogytak el a jegyek arra 400 fősre tervezett, fiataloknak szóló kapcsolatépítő és önfejlesztő rendezvényre, amelynél a szervezők a közösségi finanszírozás modelljével toboroztak.

Zsongtak és tolongtak a vevők a magyar Kickstarteren: rengetegen csaptak le erre az egyedülálló termékre

Az első hazai közösségi piactéren sikeresen célba ért egy mézes kampány, amelyben a vásárlás mellett egy hartai termelő kaptárait is örökbe lehetett fogadni.

Újraindul a STRT Holding inkubációs programja, a Launchpad

Az STRT Holding közleménye szerint 8+30 millió forint befektetés és tapasztalt mentorgárda várja a jelentkezőket.

Egykor kubai textilmunkásoktól volt hangos, most közösségi finanszírozásból újul meg a patinás budapesti gyárépület (x)

A hiánypótló naturális, és letisztult berendezési trendeket kedvelő fotós közösség számára a Nordix már nem ismeretlen.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2024. március 29. péntek
Auguszta
13. hét
Március 29.
Nagypéntek
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
GEN Z Fest 2024
Gyere el akár INGYEN a Z generáció tavaszi eseményére!
Retail Day 2024
Merre tovább, magyar kiskereskedelem?
EZT OLVASTAD MÁR?
CSOK Plusz - hírek, tudnivalók
A legfontosabb hírek, elemzések, és a részletszabályok a 2024-től elérhető CSOK Plusz-ról.
Most nem