18 °C Budapest
Mit keresnek a kínaiak az OTP-ben? A józsefvárosi bank titkai

Mit keresnek a kínaiak az OTP-ben? A józsefvárosi bank titkai

2015. október 13. 10:40

Működik egy különleges OTP bankfiók Magyarországon, egészen pontosan Józsefvárosban. A fiók egyediségét az adja, hogy ügyfeleinek jelentős részét az itt élő/dolgozó kínaiak jelentik. De hogyan működik egy ilyen fiók a mindennapokban, milyen különleges banki terméket keresnek az ügyfelek? A Pénzcentrum mutatja a részleteket.

Szombaton mutatta be a Spektrum Kicsi ország, kicsi Kína című sorozatának első részét. A dokumentumfilm-sorozat a Magyarországon élő kínaiak életét mutatja be - így azt is, hogyan üzletelnek, hogyan építik vállalkozásaikat. A sorozat első részében esett szó arról is, hogy Józsefvárosban, a "kínai negyedben" van egy OTP fiók, ami kifejezetten a kínai ügyfelek igényeire specializálódott. A Pénzcentrum ennek apropóján kereste meg az OTP Bankot: kíváncsiak voltunk arra, hogyan is működik egy ilyen fiók a gyakorlatban.


Mint azt a pénzintézettől megtudtuk, a 2013-ban nyílt józsefvárosi kirendeltség gyakorlatilag csak az ügyfélkörében tér el más fiókoktól. Bár az ügyfelek száma nem nyilvános adat, állampolgárságukat tekintve változatos a fiókban bankolók megoszlása, túlnyomó részben kínaiak alkotják az ügyfélkört.

A fiókban magyar és kínai anyanyelvű kollégák egyaránt dolgoznak. Fontos, hogy a munkatársak egy része beszélje a kínai nyelvet mivel ezen a speciális területen is kiemelten fontos a megfelelő kiszolgálás.

Az ügyfelek jellemzően a mindennapi életükkel összefüggő banki termékeket keresik leginkább, így a

  • számlanyitások,
  • vállalkozói számlák

Ugyanakkor speciálisan a kínai ügyfelekre szabott banki termékek, akciók nincsenek a fiókban.

Az OTP-nél elmondták azt is, hogy egy zártabb közösségben a hírek még inkább szájról szájra terjednek, ezért itt nagyon fontos, hogy az ügyfelek személyes pozitív tapasztalataik alapján ajánlják a fiókot barátaiknak és ismerőseiknek. Hozzátették: az OTP hosszú távon tervez a hazánkban élő kínai közösséggel, nem véletlen, hogy a helyi kínai kolónia egyik központjában nyitottak fiókot.

NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
Holdblog  |  2022. május 26. 05:00
Túlnőtte magát a koronavírus-járvány alatti keresletfelfutás idején az Amazon. Az online kiskeresked...
MEDIA1  |  2022. május 25. 16:48
Automatizált stúdió segíti a 200 munkatárs munkáját.
Kasza Elliott-tal  |  2022. május 24. 20:35
Vettem ma Metát (FB) 180 dollárért, már egy ideje kinéztem magamnak. Tartani nem szeretném sokáig, s...
Kiszámoló  |  2022. május 23. 16:01
Nemcsak a tőzsdén alakult ki kisebb pánik az árfolyamok esése miatt, a kriptopénzek rajongói is nehé...
Atyaég! Ilyen luxusnövényeket vesznek otthonaikba most a dúsgazdag magyarok

A pandémia alatt megugrott a szobanövények, és kertészeti eszközök iránti kereslet, 2020-ban a szobanövények tekintetében 8%-os emelkedést észleltek a piaci szereplők.

Sok szülő így rontja el a gyerek fejlesztését: nem lehet elég korán kezdeni

Szinte semmi sem fejleszti olyan gyorsan és hatékonyan a legkisebbek agyát, mint a társasjáték.

Ennyibe kerül manapság egy luxus mobilház: ez lehet a lakásválság megoldása? + videó

Drágulnak az ingatlanok, emelkednek a hitelkamatok: ez pedig szinte egyenes út a lakhatási válsághoz. Nálunk is működhet az, ahogy az USA-ban megoldották?

Ilyen még nemigen volt itthon: itt a bejelentés, elindult a magyar Kickstarter

A Kickstarternek és az Indiegogonak hála a közösségi finanszírozási forma évek óta világszerte népszerű és most megérkezett Magyarországra is, a Brancs formájában

NAPTÁR
Tovább
2022. május 26. csütörtök
Fülöp, Evelin
21. hét
Május 26.
A régészet napja
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
Külföldi piacra lépés 2022
Ingyenes online konferencia hazai kkv-nak!
EZT OLVASTAD MÁR?