6 °C Budapest

Egyre többen bankolnak mobilon

Pénzcentrum
2012. november 30. 10:37

Az ügyfelek harmada intéz banki ügyeket telefonján az Egyesült Államokban, ahol a pénzintézetek egyre szélesebb körű ügyintézést és jobb minőségű szolgáltatásokat tesznek elérhetővé a mobilokon keresztül. A legnagyobb gond a sokféle eszköz egységes kezelésében jelentkezik - írja a finextra.com.

A Javelin Strategy & Research kutatása szerint a banki ügyfelek 33%-a használ mobil banki szolgáltatást Amerikában, az elmúlt évben mért 24%-hoz képest ez jelentős növekedés. A 25 legnagyobb pénzintézet körülbelül fele teszi lehetővé a személyek közötti átutalás lehetőségét okostelefonon keresztül, illetve a telefonról vezérelt betétkezelést. Ez az arány több mint kétszerese az előző évben mértnek.

A legfontosabb problémát a kutatás a bankok szolgáltatásainak különböző eszközökön keresztüli elérésében állapította meg, ugyanis az ügyfelek a tavalyi arányhoz képest háromszor többen számoltak be a mobil banki szolgáltatás elérésében fellépő problémákról, összesen 14%-uk jelezte ezt. A Javelin szerint a bankoknak a folyamatosan bővülő mobilpiacon megjelenő eszközökre fejlesztett egységes megoldásokkal, és elérési módokkal kell reagálnia a jelenségre. Az innovatívnak számító bankok kétharmada kínál tabletre, okostelefonra és hagyományos telefonra is alkalmas megoldást.

PC BLOGGER & PODCASTER
MEDIA1  |  2025. december 10. 14:40
Kizárólag az RTL+ Premium streamingplatformon lesz látható teljes egészében a Pusztakezes Viadal neg...
iO Charts  |  2025. december 10. 10:01
A startupokról már rengeteget írtam, nyilván ezen befektetések végső célja a startup exit. Ez egyált...
Bankmonitor  |  2025. december 10. 09:41
Vissza nem térítendő támogatás indul hamarosan, melyből a háztartások a napelemekhez kapcsolódó táro...
Holdblog  |  2025. december 10. 09:33
A 2025 első félévében látványosan gyengülő dollár valóban a globális bizalom megrendülését jelzi, va...
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. december 10. szerda
Judit
50. hét
December 10.
Az emberi jogok napja
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?