Pénzcentrum • 2019. április 28. 12:55
Egyre nagyobb hiány van ügyfélszolgálatosokból, és egyre jobban meg is becsülik őket a magyar munkaadók, ennek ellenére továbbra is magas fluktuációs rátával kell, hogy számoljanak. De nincs mit csodálkozni, hiszen ma már akár 600 ezer forintot is kereshetnek itthon, ha kimagaslóan teljesítenek.
Hazánkban összesen nagyjából 840 ezer ember kerül kapcsolatba ügyfelekkel, és ezen belül 160 ezer embert nevezhetünk ügyfélszolgálatosnak a főtevékenysége alapján.
Az ügyfélszolgálati foglalkozásúak főként a szolgáltatási ágazatban dolgoznak: közigazgatás (25%), pénzügyi szektor (21%), kereskedelem (13%), főként 25-44 év közötti nők, diplomások, városban élnek,
- derült ki a Cofidis megbízásából készült Medián által végzett reprezentatív kutatásából. De hogy tényleg nagy szükség van rájuk, és meg is becsülik a munkájukat, mi sem bizonyítja jobban, mint az álláshirdetés, amire nemrégiben bukkant a Pénzcentrum.
A UPC karrieroldalán talált hirdetésben értékesítőket keresnek, főleg olyanokat, akik úgy érzik, nincsenek megbecsülve a munkahelyükön. Elvárások között konkrétumként csupán a középfokú végzettség, illetve a magabiztos számítógép használat van, a többi inkább soft skill, aminek meglétét lehetetlen bizonyítani egy állásinterjún. A konkrét ügyfélszolgálatos tapasztalat nem elvárás.
Persze a feladat koránt sem ígérkezik egyszerűnek, hiszen a jelölt jövőbeni feladatai közt szerepel például "a lemondási szándékkal hívó ügyfelek kezelése, azzal a céllal, hogy az ügyfeleinket megtartsuk" - ami lássuk be, sok önuralmat, türelmet és fejlett stresszkezelő képességet igényel.
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 10 millió forintot, 15 éves futamidőre, már 7,21 százalékos THM-el, havi 89 803 forintos törlesztővel fel lehet venni a CIB Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az Erste Banknál 8,04% a THM, a Raiffeisen Banknál 8,09%; az UniCredit Banknál 8,12%, a K&H Banknál 8,31%, akárcsak az OTP Banknál. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
Viszont cserébe a juttatási csomag sem utolsó, teljes munkaidős, bejelentett, határozatlan idejű foglalkoztatásban az alapbér 225 ezer forint, amihez teljesítményarányos, első határ nélküli jutalék is hozzáadódik,
Ám ez még nem minden, hiszen a "versenyképes juttatási csomag része a cafeteria, online angol nyelvtanfolyam valamint az élet,- és balesetbiztosítás is, sőt, kiemelkedő teljesítmény esetén otthoni munkavégzés lehetősége is nyitva van.