Érezhetően növekszik az érdeklődő ügyfelek száma a Tigáz budapesti irodájában, miután a héten megérkeztek az első számlák az eredetileg az Emfesszel szerződött fogyasztókhoz - mondta az InfoRádiónak a társaság ügyfélszolgálati vezetője. Postás Péter hozzátette: ők részletesebb számlát bocsátanak ki, mint a másik szolgáltató, és ez okozhat félreértéseket.
Nem az Emfesztől kapott utolsó számláján szereplő mérőállás, hanem részben becsült érték alapján kell fizetniük azoknak a fogyasztóknak, akik a földgázkereskedő működési engedélyének felfüggesztése után a Tigázhoz kerültek. A Tigáz ügyfélszolgálati vezetője elismerte: az lett volna az ideális állapot, ha az átadás-átvétel pillanatában mind az Emfesz, mind pedig az átvevő rendelkezik a mérőállással, ám mivel az adatok nem voltak meg, a január 13-án reggel 6-tól a mérőórák leolvasásának időpontjáig elhasznált gázmennyiséget meg kellett becsülni.
A helyzetet tovább bonyolítja, hogy a leolvasás joga a területileg illetékes földgázelosztóhoz, a Főgáz Zrt.-hez tartozik, így az órák állását - január 13-a és február 4-e között - nem a Tigáz munkatársai végezték. A cég csak a Főgáz által biztosított adatok alapján számolhatott.
A problémát egy hallgató jelezte az InfoRádiónak, aki kifogásolta azt is, hogy az új, a Tigáztól kapott számlán nem szerepel a gáz köbméterenkénti ára, míg az Emfesztől érkezőkön ezt feltüntették.
Postás Péter szerint a bizonytalanságot az okozhatja, hogy míg az Emfesz egyszerűsített számlát bocsát ki, amelyen az elhasznált mennyiség szerint határozzák meg a végösszeget, a Tigáznak az egyetemes szolgáltatókra vonatkozó szabályok szerint kell összeállítania a számlát, és a fűtőérték utáni elszámolást feltüntetnie. A Tigáz számláinak értékét az új fogyasztók megváltozott bontásban találják: a cég az elhasznált köbmétermennyiségből számol vissza a fűtőértékre, majd azt szorozza az aktuális egységárral. Emellett szerepelteti az importkorrekciós tényezőt, a biztonsági készletezési díjat és az alapdíjat is.
A hallgató szóvá tette azt is, hogy számításai szerint a Tigáz drágábban adja a gázt, mint korábban az Emfesz, holott a cég azzal nyerte meg a 90 napra felfüggesztett szolgáltató ügyfeleinek ellátási jogát, hogy annak ára alá ígért.
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 10 millió forintot, 15 éves futamidőre, már 7,21 százalékos THM-el, havi 89 803 forintos törlesztővel fel lehet venni a CIB Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az Erste Banknál 8,04% a THM, a Raiffeisen Banknál 8,09%; az UniCredit Banknál 8,12%, a K&H Banknál 8,31%, akárcsak az OTP Banknál. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
Erről szólva az ügyfélszolgálat vezetője azt mondta: nem gondolja, hogy bármelyik új ügyfél többet fizetne a gázért, mint korábban, de látnia kellene a konkrét számlát (az illető ügyfél az Emfesztől 510 köbméteres fogyasztásért 60.764, a Tigáztól 490 köbméteresért 65.111 forintos számlát kapott - a szerk.). Postás Péter hangsúlyozta: ők valóban a Főgáz egyetemes szolgáltatási területére érvényes egyetemes szolgáltatási árszint alatti áron szolgálgatnak, köbméterenként 8,40 forintos kedvezménnyel, ami magasabb, mint amit az Emfesz biztosított.
A Tigáz ügyfélszolgálatának vezetője azt javasolja a fogyasztóknak, hogy az egyéb díjakat levonva hasonlítsák össze a korábbi számlájuk értékét az újjal. Megjegyezte azt is, hogy az ügyfélszolgálatok megerősített ügyintézői létszámmal várják az érdeklődőket.
Méltó ellenfele lehet a mogyoró-nachos-ropi sörkorcsolya triónak a kézműves sörfőzdék gyártási melléktermékéből készülő újfajta ropogtatnivaló.
A CSA, azaz a közösség által támogatott mezőgazdasági modell hazánkban egyelőre alig ismert, pedig Nyugat-Európában és az amerikai földrészen egyre elterjedtebb.
Hadtörténeti kuriózum lehet az a 120 darab színes, jó minőségben retusált és digitalizált, publikálás előtt álló felvétel, amely 45 év lappangás után került elő.
Az egyik legígéretesebb hazai technológiai startup által most piacra dobott okos gyűrű lehetővé teszi, hogy egyetlen érintéssel bármilyen infót megosszunk magunkról új ismerősünkkel.
-
Sorozat készült az unió történetének legnagyobb csalásáról, amiről alig hallott valaki
A több milliárd eurós szén-dioxid-kvóta botrányt bemutató széria a Direct One-on debütál.
- A világ egyik legritkább állatát sikerült felnevelniük tudósoknak
- Reménykeltő magyar bejelentés a heredaganat gyógyításáról
- Földbe csapódott az iráni elnök helikoptere - Ebrahim Raiszi és külügyminisztere is meghalt
- Sokakat érintő határidő közeleg
- Döbbenetes sebességkorlátozás egy úton, oda 50, vissza 70 km/h
- Különleges toplistára került fel a magyar főváros