Fogalmunk sincs, mennyibe kerül a kórházi ellátás

Évek óta állandónak mondható a külföldre utazók közül utasbiztosítást kötő honpolgárok aránya. Egy-egy jelentősebb káresemény felhívja ugyan a figyelmet a biztosítási védelem fontosságára, ugyanakkor hatása csak ideig-óráig tart, nem változtat a kialakult szokásokon. "A számok azt mutatják, hogy a kiutazók mintegy 30 százaléka köt biztosítást indulás előtt, s egyelőre ezt a platformok bővülése sem módosította jelentősen, noha folyamatos az eltolódás az online irányba"- összegez Bóna Katalin, az Union Biztosító életbiztosítási ügyvezető igazgatója.

Az online felületeken megköthető utasbiztosítások egyre népszerűbbek, hiszen amellett, hogy megkötésük egyszerűbb, áruk - az egyszerűsített adminisztráció és kisebb költségek miatt - általánosságban kedvezőbb, mint az offline biztosításoké. További előnyük, hogy mind az online felületen, mind az mobiltelefonon megköthető biztosítások még az országhatár átlépésekor is elindíthatók. "Tapasztalataink azt mutatják, hogy az online felületen szerződő ügyfeleink alaposabban tájékozódnak. A szerződést kötők közel fele inkább a magasabb limitekre kiterjedő utasbiztosítást köti meg."- értékel Bóna Katalin.

A bankkártyákhoz kapcsolódó utasbiztosítások javítják a kiutazók védettségi arányát. A költségekre érzékenyebb kiutazók egyre inkább megelégednek azzal, amit a kártyájuk biztosítása tud, és beérik szerényebb védelemmel, míg korábban egyéni utasbiztosítást is kötöttek. Ugyanakkor az utóbbi évek kárbejelentési adatai szerint egyre nagyobb hányadban a bankkártyához köthető biztosításokhoz kapcsolódóan érkeznek bejelentések. Általában ezek a biztosítások alap szintű szolgáltatásokat tartalmaznak, ezért, utazáskor jó, ha szem előtt tartjuk az egyéni utasbiztosítás előnyeit. Vagyis azt, hogy ezen konstrukció esetében a védelem az utazás céljának megfelelően személyre szabható.

"Az utasbiztosítások díja terén erős a verseny, annak további csökkenését korlátozza a forint árfolyamának kedvezőtlen irányú elmozdulása, hiszen a biztosításokhoz kapcsolódó kifizetendő kártételek költsége megnövekedett, ami az utasbiztosítások díjára is visszahat. Felelősen pedig nem csökkenthető a mögöttes szolgáltatások köre és értékhatára egy ésszerű limit alá, hiszen az a kiutazó számára idézne elő kedvezőtlen helyzetet" - véli az biztosítótársaság szakembere.

A fedezetbeli különbségeket mindig érdemes ellenőrizni

Érdemes körültekintőnek lenni főként a nagyobb kockázattal járó utazási célnál - például síelésnél -, és megnézni, mire nyújt, és mire nem nyújt fedezetet egy utasbiztosítási konstrukció. Az utasbiztosítások nagy előnye az asszisztenciaszolgáltatás, amely azonnali segítségként, az utas anyanyelvén vehető igénybe. Az asszisztencia orvost küldhet, tolmácsol, ha szükséges, a megfelelő egészségügyi intézményhez irányít, hiszen az e szolgáltatást nyújtó nemzetközi hálózatoknak minden országban van helyismeretük.

Ezen kívül a legfontosabb fedezetbeli különbségeket mindig érdemes ellenőrizni; az egészségügyi és kórházi ellátás limitjeit, a mentős betegszállítás, felelősségbiztosítás, a poggyászbiztosítási limitek, és családtagokra vonatkozó fedezet meglétét, mértékét. Jó, ha az utazó tisztában van vele, hogy ezek a feltételek az utasbiztosítás által minden esetben adottak, míg az Európai Egészségbiztosítás Kártya (EEK) kiváltása csupán az állami egészségügyi ellátásokat fedezi.

"Az egészségügyi ellátások költsége nekünk, magyar állampolgároknak gyakorlatilag átláthatatlan, azzal sem vagyunk tisztában, mennyibe kerül egy-egy esetben az ellátásunk itthon. Mivel e költségeket nem érzékeljük, azt sem tudjuk, mennyit kellene külföldön fizetnünk. Eközben egy magán-egészségbiztosítással rendelkező osztrák állampolgár számára külföldre utazáskor is evidens, hogy tájékozódjon, a célországban biztosított-e egészségügyi ellátása. Az utasbiztosítás nyújtotta előnyök tudatosabb felhasználásához szemléletváltásra van szükség hazánkban, ez is része a felelősségteljes öngondoskodásnak." - véli Bóna Katalin.