Nagyobb autóval hamarabb váltunk kötelezőt

A Groupama Garancia Biztosító és a GfK Hungária felmérése szerint a megkérdezettek 64 százalékának eddig legfeljebb kettő-, a maradék 36 százaléknak pedig három vagy annál több biztosítótársaságnál volt eddig gépjármű-felelősség biztosítása. 88 százalékuk az elmúlt 12 hónap során nem váltott biztosítót, közülük 53 százalék azért nem váltott, mert elégedett a jelenlegi biztosítója által nyújtott szolgáltatásokkal.

Nagyobb autóval hamarabb váltanak kötelezőt az ügyfelek

A kutatás rámutat arra is, hogy a nagy hengerűrtartalmú autók tulajdonosainak több biztosítóval is volt már szerződése, ebből arra lehet következtetni, hogy ők kevésbé kötődnek a biztosítójukhoz és egy jobb ajánlatért könnyen váltanak.

Azok, akik a megkérdezés időpontjáig már váltottak biztosítót a 2012-es kampányban, 47 százalékban alkuszi oldalakon, 23 százalékban biztosítási ügynökön keresztül tették meg, 15 százalékban pedig egy biztosító irodájában vagy fiókjában kötötték meg az új szerződésüket.

Egyre fontosabb a kiegészítő szolgáltatás

A 2011-es kampányban váltók 89 százaléka is az árat jelölte meg fő okként, amiért a jelenlegi biztosítója mellett döntött. Idén azonban a válaszadók 44 százalékának már az ár mellett a kínált szolgáltatások ugyanannyira számítottak a döntés során.

Aki vált, továbbra is az ár miatt teszi, azonban a váltók aránya csökken és a kiegészítő szolgáltatások szerepe felértékelődik, mely a jövőre nézve az ár-érték arány vezérelt váltást vetítheti előre.

A megkérdezettek kétharmada tervezte, hogy a 2012. novemberi váltási időszakban összehasonlítja az egyes biztosítók ajánlatát és közülük nagyon magas, 95 százalék azoknak az aránya, akik megnézik a jelenlegi biztosítójuk ajánlatát is, mielőtt döntenének.