Pénzcentrum • 2011. november 16. 12:50
Sok esetben érvénytelenek a különböző tehetségkutató műsorokra, valóságshow-kra a szavazás lezárása előtt közvetlenül elküldött voksok, ellenben azokért is emelt díjat kellett fizetni - derült ki a média- és hírközlési biztos vizsgálata során. A szavazás eredményének esetleges manipulálását azonban a rendelkezésre álló dokumentumok alapján nem lehetett megállapítani.
Közel félszáz panasz érkezett Bodonovich Jenő, média- és hírközlési biztoshoz a TV2 Megasztár, valamint az RTL Klub Való Világ és X-faktor című műsorai kapcsán. A bejelentésekben a panaszosok a nézői szavazások lebonyolításának rendjét, azok szembetűnő irányítottságát, ellenőrizhetetlenségét kifogásolták, és megkérdőjelezték az eredmények valóságtartalmát. A valóságshow-k és tehetségkutatók magas nézettségére, és a szavazásokban részt vevők nagy számára tekintettel a média- és hírközlési biztos az új médiatörvény alapján 2011 áprilisában hivatalból egyeztetési eljárást indított.
A vizsgálat során a rendelkezésre álló dokumentumok alapján nem lehetett megállapítani, hogy a szolgáltatók beavatkoztak-e a szavazás eredményébe - közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság.
Az viszont kiderült, hogy a műsorszolgáltatók szavazási szabályzata nem tartalmazta egyértelműen és közérthetően, hogy mi minősül érvényes szavazatnak, a telefonszolgáltatók rendszere pedig túlterheltség miatt nem mindig tudta kezelni az azonos időben elküldött SMS-ek áradatát - ez egy-egy döntő alkalmával akár több ezer szavazatot is jelenthet. Emiatt előfordulhat, hogy az időben elküldött voksok egy része a szavazás lezárása után érkezett, és ezért érvénytelen volt. Az emelt díjat viszont a sikertelen voksokért is meg kellett fizetniük a szavazóknak - derült ki többek között a média- és hírközlési biztos által lefolytatott vizsgálat eredményeiből.
A biztos ajánlásokat tett közzé a telefonos szavazásokat alkalmazó műsorszolgáltatók számára. Javasolja, hogy a szolgáltatók egyértelműen és közérthetően rögzítsék, hogy mely szavazat minősül érvényes szavazatnak, és a szavazás lezárását követően biztosítsanak elegendő időt a szavazatok feldolgozására.
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 20 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,89 százalékos THM-el, havi 150 768 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni az ERSTE Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: a CIB Banknál 6,89% a THM, míg a MagNet Banknál 7,03%; a Raiffeisen Banknál 7,22%, az UniCredit banknál pedig 7,29%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
Bodonovich Jenő aggályosnak tartja, hogy az emelt díj leemelése nem ott történik, ahol eldől, hogy teljesült-e a szolgáltatás. Ebből kifolyólag az emelt díjas szolgáltatás díját az érvénytelen szavazatok esetében is levonták. A jövőben olyan megállapodást kellene kötniük a műsorszolgáltatóknak a telefonszolgáltatóval, amelyben az időn túl érkező szavazatokat nem emelt díjasként számolják el. A biztos továbbá olyan ügyfélszolgálat működtetését javasolja, amely folyamatosan tájékoztatja a nézőket és kezeli a betelefonálók panaszait.