Internetes ügyintézés az Elműnél

Magyar Hírlap • 2009. március 11. 08:45

A közszolgáltató cégek között is egyedülálló a Budapesti Elektromos Művek kezdeményezése: a félmilliárd forintos fejlesztéssel elkészült új internetes felület lehetőséget ad a fogyasztónak arra, hogy otthonról fizesse be számláit.

A cég terveiben szerepel, hogy a szolgáltatások folyamatosan bővülnek, és segítséget is nyújtanak azoknak, akik kevéssé jártasak a világháló használatában.

A vállalat menedzsmentje szerint az új rendszer nem szorítja háttérbe az ügyfélközpontokat, hiszen tudják, hogy Magyarországon továbbra is hangsúlyos a személyes ügyintézés szerepe.

Az új online felületen bármikor lekérdezhetjük aktuális egyenlegünket, bejelenthetjük mérőállásunkat, sőt, bankkártyával ki is egyenlíthetjük számlánkat.

Az áramszolgáltató abban bízik, hogy az összes ügyfél öt százaléka, azaz mintegy 100 ezer ember használja az Elmu.hucímen elérhető elektronikus ügyfélszolgálatot. Eddig már tízezren regisztráltak a rendszerbe.

JÓL JÖNNE 9 MILLIÓ FORINT?

Amennyiben 9 000 000 forintot igényelnél 8 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót havi 134 246 forintos törlesztővel a CIB Bank és az UniCredit Bank nyújtja (THM 9,94%), de nem sokkal marad el ettől az MBH Bank (THM 10,5%-ot) és az Erste Bank (THM 10.67%-ot) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)

Boross Norbert, az Elmű kommunikációs igazgatója szerint a távlati célkitűzés az, hogy minden közszolgáltatóval kapcsolatos ügyet el lehessen intézni az interneten keresztül, ezzel továbblépve a kormány által is támogatott e-Magyarország megvalósulása felé.

Címkék: