Pénzcentrum • 2009. december 1. 11:17
Az AXA továbbra is úgy gondolja, a fogyasztói jogok érvényesítését egy új alapokon nyugvó, "valódi" pénzügyi önszabályozási rendszer létrehozásával kellene biztosítani, amely alternatívát jelentene a Magatartási Kódexszel szemben. Szekeres Tibor, az AXA Csoport országigazgatója egy olyan modellt vázolt fel a társaság mai sajtótájékoztatóján, amely szerinte a Magatartási Kódex helyett biztosítaná a pénzügyi folyamatok és a fogyasztóvédelem hatékonyabb szabályozását a jelenlegi "észbontó" és "koncepciótlan" viszonyokkal szemben.
2009.09.22 16:41
A bankok fele hallgat, mint a sír - Magányos az AXA
Miért nem írja alá az AXA a Magatartási Kódexet? Az AXA "maximálisan támogatja az önszabályozást", de a kódex Szekeres Tibor szerint tele van hibákkal és hiányosságokkal, és több kifogás állítható vele szemben, nevezetesen:
- a Magatartási Kódex nem felel meg A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló törvény magatartási kódexekre vonatkozó kritériumainak, mivel nem a piaci önszabályozás keretében hozták létre, és a rendelkezések nagy része olyan kötelezettségvállalást tartalmaz, amelyre a törvény hatálya nem terjed ki,
- a törvény alapján kétségbe vonható, hogy a PSZÁF jogosult-e a Magatartási Kódexben foglalt rendelkezések betartásának ellenőrzésére, illetve be nem tartásának szankcionálására
- az EU-ban a szakmai önszabályozás legfontosabb kritériumainak (a közérdek védelme, az átláthatóság követelménye, a képviselet elve, a hitelesség és a hatékony monitoring) a Magatartási Kódex nem felel meg, mert a kötelezettségvállalásai a jogszabályi rendelkezések megismétlésén túl többletkötelezettséget nem írnak elő,
- "ha a kódex kötelező, akkor nem önkéntes, ha önkéntes, akkor nem kötelező, el kellene dönteni, hogy melyik",
- a kódex kitér a hitelezés normáira, csakhogy ezt a törvény már szabályozza,
- a bankok jó, ha a törvény által előírt szöveget adják meg az ügyfélnek a hitelszerződés feltételei között, és nem "végeláthatatlan" kódexekre hivatkoznak,
Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!
A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)
- a kódex szerint az életkor nem lehet automatikus elutasítási ok a hitelezésben, ám Szekeres Tibor szerint nem lehet azt szuggerálni, hogy nem fontos ez, amikor fontos,
- a lakáshitelezés azért is drága Magyarországon, mert nincs pozitív adóslista, ám ezt a kódex nem kezeli,
- a bank költségeinek jelentős részét az állami szabályozó szervek okozzák, ezt valakinek meg kell fizetnie, és mindig az ügyfél viseli,
- a fióktelepek esetében a PSZÁF Szekeres Tibor szerint túlterjeszkedett a hatáskörén (az AXA például egy belga bank fióktelepe),
- az angolszász országokra jellemző több tízezer oldalas szabályok "mindig a múltat szabályozzák, nem a jövőt."
Az AXA egy saját, a törvénynél a Magatartási Kódexhez hasonlóan szigorúbb önszabályozást tartalmazó kódexet hozott létre a Relevancia Kft. közreműködésével, és a közeljövőben megvalósít egy ún. mediátor rendszert is, így amennyiben a rendes panasztételi folyamatban nem jut jogorvoslathoz, az ügyféltanácshoz, illetve annak vezetőjéhez, a compliance officerhez fordulhat az ügyfél, ha pedig ez sem volt eredményes, egy külső mediátor közreműködését kérheti majd, amelynek költségeit 50%-ban a bank, 50%-ban az ügyfél fizeti. A bank szerint azonban az volna kívánatos, hogy kialakuljon egy önszabályozói intézményrendszer.