Pénzcentrum • 2016. november 30. 10:52
A vitás kérdéseket sokan bírósági úton oldják meg, pedig a pénzügyi kérdésekben a Pénzügyi Békéltető Testület is megoldás lehet. Nemrég derült fény arra az esetre, amelyben egy vitás kérdésben 11 millió forintot kapott egy ügyfél a biztosítójától.
A békéltető testületek munkáját sokan alábecsülik, pedig van rá példa, hogy jelentős lépéseket tudnak tenni az ügyfelek érdekében. Nemrég az ügyfél javára ítélt meg 11 millió forintot a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT), de hogyan történhetett ez meg?
Amikor egy életbiztosítási kárbejelentést (a biztosított balesete után) egész egyszerűen nem fogadott el a biztosító és többszöri panaszra sem válaszoltak érdemben. A kedvezményezettek azonban a PBT-hez fordultak, ahol érdemben foglalkoztak az üggyel.
Hogyan segítettek eddig a testületek?
Ha a pénzügyi intézmény a benyújtott panaszra nem reagált érdemben, akkor nem kell egyből a bíróságra menni, hanem a PBT-hez fordulhatunk. A testület egyfajta közvetítőként segíti a felek közötti megegyezést. Az elmúlt öt évben mintegy 21,5 ezren fordultak a testülethez, ezen felül 16,5 ezren a (devizahiteles) elszámolás miatt nyújtották be a panaszukat,
Az beadványok között akadtak olyanok, amelyeket nem lehetett elbírálni (pl: nem fogalmazták meg konkrétan a problémát), de a 14 ezer elbírált esetet így is kivizsgáltak.
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 30 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,2 százalékos THM-el, havi 214 756 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni az K&H Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: a Magnet Bank és az ERSTE Bank, ahol 6,71%, a CIB Banknál 6,89%, a Raiffeisen Banknál 7%, míg az UniCredit Banknál pedig 7,29%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
- mondta Kovács Erika, a PBT elnöke. Az összes vizsgált beadvány (14 ezer) 40 százaléka, nagyjából 5,5 ezer ügy zárult le a PBT előtti megállapodásával.
Változnak a szabályok
Január 1-től egyébként változnak a békéltető testületek működésének feltételei:
- A PBT döntése már 1 millió forintos kérdéses összeg felett is kötelező érvényű lesz, akkor is, ha a pénzügyi intézmény nem tett alávetési nyilatkozatot.
- Korábban legalább 3 tagú testületre volt szükség a döntéshez, januártól már egy döntő tag is elég lehet.