Rezgett a léc a magyar biztosítónál: mi lesz az ügyfelekkel?

Pénzcentrum2016. augusztus 25. 19:31

Az MNB a KÖBE Közép-európai Kölcsönös Biztosító Egyesületnél folytatott vizsgálatát lezáró határozatában megszüntette a biztosító biztosítástechnikai tartalékai és szavatoló tőkéje feletti szabad rendelkezési jogának korlátozását. Ez volt az utolsó, még érvényben lévő szankció a jegybank sikeres korai megelőző intézkedései közül. A biztosítónál folytatott vizsgálata alapján az MNB 23 millió forint bírságot szabott ki a biztosítóra.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) lezárta a KÖBE Közép-európai Kölcsönös Biztosító Egyesületnél (KÖBE) végzett átfogó vizsgálatát. Mint emlékezetes, a jegybank e vizsgálat során függesztette fel átmenetileg - az aggasztó tartalékhelyzet miatt - a biztosítónál a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) termék értékesítését. Azt követően ugyanakkor, hogy a KÖBE pénzügyi tervet nyújtott be az MNB-hez (és azt a jegybank jóváhagyta), illetve új kgfb-díjtarifákat hirdetett meg, s elkészítette az azokat megalapozó díjkalkulációt is, az MNB 2016. március 3-i végzésében megszüntette a kgfb-termékértékesítés felfüggesztéséről szóló intézkedését.

A jegybank a vizsgálatot lezáró, ma közzétett határozatában megszüntette a KÖBE-nek a biztosítástechnikai tartalékai és szavatoló tőkéje feletti szabad rendelkezési jogának eddig érvényben lévő korlátozását is. Ugyanakkor továbbra is rendkívüli adatszolgáltatási kötelezettség teljesítését írta elő a biztosító szavatolótőke-szükségletére vonatkozóan.

Az MNB vizsgálatában megállapította, hogy a KÖBE által kötött kiszervezési szerződések nem mindenben feleltek meg a jogszabályoknak, egy alkalommal pedig a biztosító függő közvetítőjét sem regisztrálta a biztosításközvetítői nyilvántartásban. Az ügyfél-tájékoztatási dokumentumok több esetben hiányosak voltak, és a kgfb-szerződésekkel kapcsolatos tájékoztatókat, értesítőket a biztosító számos esetben határidőn túl küldte meg ügyfeleinek. A szerződés-nyilvántartó rendszerből az ügyfélküldemények postázási dátuma sem volt kereshető vagy ellenőrizhető, illetve az sem volt minden esetben kontrollálható, hogy a biztosító a kárigényekre határidőben adott-e választ.

A biztosító egyes jogszabálysértő szerződési feltételei több esetben olyan okiratok benyújtását írták elő ügyfelei számára szolgáltatása teljesítéséhez, amelyek nem voltak szükségesek a biztosítási esemény bekövetkeztének igazolásához. A KÖBE többször késedelmesen szolgáltatott adatot a kötvény-, illetve kárnyilvántartó szerveknek is, s panaszkezelése sem felelt meg teljesen a jogszabályi előírásoknak.

NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!

Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)

Mindezek miatt a jegybank összesen 23 millió forint felügyeleti és fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a biztosítóra, és kötelezte a feltárt jogsértések kijavítására.

 A bírság mértékét befolyásolta, hogy a biztosító a jegybanki megállapítások jelentős részét már a vizsgálat során orvosolta.

Címkék:
biztosítás, autó, KGFB, köbe, autóbiztosítás,