Megszűnteti a Rossmann a bolti átvétel szolgáltatását: megszólalt a drogérialánc, mi lesz helyette - Erre készülhetnek a vásárlók

Pénzcentrum2026. március 26. 06:58

A Rossmann arról tájékoztatta vásárlóit, hogy a Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) 2026. április 1-től módosulnak. Lapunk megnézte, milyen változások várhatók a hazai drogérialánc háza táján, és kiderült: megszűnik a bolti átvétel szolgáltatás abban a formában, ahogy eddig ismertük. Megkérdeztük a boltláncot, mi a változás oka. Válaszuk szerint egy új, korszerűbb és a vásárlói igényekhez jobban illeszkedő szolgáltatást vezetnek be helyette.

"Tájékoztatunk, hogy a ROSSMANN Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) 2026.04.01. napjával módosulnak. Az ÁSZF legfontosabb változásai a bolti átvételi lehetőség elérhetőségét érintik" - értesítette vásárlóit a drogérialánc. A Pénzcentrum utánanézett, mi módosul pontosan az ÁSZF-ben. Kiderült, hogy a "Bolti átvétel" elnevezésű szolgáltatás megszűnik.

A cikkünk megjelenésekor hatályos ÁSZF azt írja, hogy "Kérjük, vedd figyelembe, hogy a 2026. március 31. napját követően leadott megrendelések esetén „Bolti átvétel” átvételi lehetőséget már nem fogsz tudni választani, ezen átvételi módot a 2026. március 31. napját követően leadott megrendelések vonatkozásában megszüntetjük." Valószínűleg ez indokolja, hogy az ÁSZF szerint a "2026- március 31. napját megelőzően leadott megrendelések vonatkozásában elérhető bolti átvétel esetén – ide értve az ”Expressz átvétel üzletben” szolgáltatást is -, valamint az Expressz Házhozszállítás üzletből szolgáltatás igénybevétele esetén csak az online bankkártyás fizetést" tudják elfogadni.

Lapunk megkereste a Rossmannt, mi áll a döntés hátterében; milyen szakmai, üzleti vagy logisztikai szempontok állnak a megszüntetés mögött; illetve lesz-e a jövőben bármilyen alternatív átvételi megoldás az online rendelések esetében a most megszüntetésre kerülő szolgáltatás helyett. A Rossmann lapunknak küldött válaszában azt írta: 

"A jelenlegi bolti átvételi (üzletbe történő szállítás) lehetőséget azért vezetjük ki 2026. március 31. után, mert egy új, korszerűbb és a vásárlói igényekhez jobban illeszkedő szolgáltatást vezetünk be helyette. Az új Click & Collect (Expressz átvétel) megoldásunk célja, hogy gyorsabb és kényelmesebb átvételi élményt biztosítsunk: a vásárlók akár már 90 percen belül átvehetik rendelésüket a kiválasztott üzletben. Ezzel jelentősen csökken a várakozási idő, és rugalmasabbá válik az online rendelés átvétele. Az új szolgáltatás országosan, az összes üzletünkben elérhető lesz hamarosan."

JÓL JÖNNE 5 MILLIÓ FORINT?

Amennyiben 5 000 000 forintot igényelnél 5 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót havi 106 053 forintos törlesztővel a CIB Bank nyújtja (THM 10,39%), de nem sokkal marad el ettől az MBH Bank (THM 10,61%-ot) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)

Egy "Expressz átvétel üzletben" nevű szolgáltatás eddig is elérhető volt. Ez lényegében abban különbözik a "Bolti átvétel" szolgáltatástól - a gyorsaságon kívül -, hogy csak azokat a termékeket lehet ilyen módon megrendelni, amelyek az átvételre kiválasztott boltban megtalálhatók voltak. Ha olyan terméket tettünk volna a kosárba, ami nem elérhető a kiválasztott üzletben, akkor más szállítási módot kellett választani (vagy akár másik átvételi pontot, ahol elérhető a kívánt termék).

Azt válaszában nem részletezte a Rossmann, hogy az új "Click & Collect (Expressz átvétel)" szolgáltatásra is vonatkozik-e majd ez a korlátozás. Ha ugyanis a mostani "Expressz átvétel üzletben" nevű szolgáltatáshoz hasonló lesz, akkor április 1-től nem lehet már bolti átvétellel kérni bármilyen termékeket a drogérialánc üzleteiben.

Címkék:
vásárlás, webshop, kiskereskedelem, online vásárlás, drogéria, szolgáltatás, rossmann, üzletlánc, 2026,