Pénzcentrum • 2022. december 28. 17:02
Idén karácsonykor is rendelkezésre állnak a magyar e-kereskedelem képviselői, amennyiben ajándékok cseréjéről, visszaváltásáról van szó. Bárkivel előfordulhat, hogy végül mégsem a tökéletes meglepetést választja, esetleg nem megfelelő a méret, vagy már korábban megvette magának szerettünk a vágyott ajándékot. Szerencsére nincs ok a pánikra, hiszen mind az üzletben, mind az online megvásárolt termékek esetében lehetőség van elállni a vásárlástól. Az e-kereskedelmi szektor legnagyobb hazai szervezete, az Ecommerce Hungary Egyesület (ECH) pedig az online visszaküldési opciókra szeretné felhívni a fogyasztók figyelmét.
Karácsony után jellemzően nem csupán a leárazások miatt találkozhatunk tömegekkel a bevásárlóközpontokban, hanem sokan ilyenkor viszik vissza a hibás vagy nem megfelelő (színű, fazonú, méretű) ajándékokat. Nincs ez másképp az online vásárolt termékek esetében sem, ugyanakkor sok magyar nincs tisztában azzal, hogy webshopon történő vásárlás esetén is megilletik a visszaváltásra vonatkozó jogok.
A legtöbb webáruháznál egyszerű és ingyenes a termékvisszaküldés, vagy biztosított a garanciális javítás. Mi több, az EU-s szabályok értelmében, online vásárlás esetén – a fizikai értékesítési pontok gyakorlatától eltérően – a vevőt 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amely nem köthető feltételekhez, például az eredeti csomagolás meglétéhez. Valamint a kereskedőnek a vételárat és a szállítási díjat is meg kell térítenie a termék visszajuttatását követő 14 napon belül.
A visszaküldés oka bármi lehet – akár az is, hogy a vásárló egyszerűen meggondolta magát. Ugyanakkor nem szabad elfelejteni, hogy ez a lehetőség egyes termékekre nem vonatkozik (ilyenek például a gyorsan romló élelmiszerek, a kibontott csomagolású elektronikai eszközök vagy a letöltött programok).
Az Európai Uniós szabályozások szerint, az üzletben vásárolt termékeknél kizárólag hibás áru esetében kötelező az áru cseréje vagy árának visszatérítése. Ugyanakkor számos üzlet lehetőséget biztosít a vásárlóknak arra, hogy bizonyos időn belül, a bizonylatot felmutatva visszavigyék az adott terméket.
Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!
A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)
Gyakran hangsúlyozzuk a vásárlás előtti tájékozódás fontosságát, ez esetben pedig arra szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy megrendelés után is lényeges az informálódás. Számos e-kereskedő – többek közt egyesületünk tagjai - a törvényi előírásnál kedvezőbb lehetőségeket biztosít. Például az EMag és az Euronics 30 napos határidőt ad a termékek visszaküldésére, Illetve van olyan tagunk is – például a Decathlon –, aki a használatba nem vett terméket akár 365 napon belül cseréli
– fogalmazott Györke Zoltán az ECH Nagyvállalati Tagozatának elnöke.