Pénzcentrum • 2019. szeptember 2. 12:30
Többnapos karbantartás lesz a Telenor rendszerében: ez számos szolgáltatást érint, sok közülük nem, vagy csak korlátozottan lesz elérhető. A fennakadás minden Telenor-ügyfelet érint.
Szeptember 20.-án 21:30-tól egészen 22.-e délután hat óráig karbantartást végeznek a Telenor ügyfélkiszolgáló rendszerein. A társaság már most SMS-ben értesíti erről az ügyfeleit.
Mint írják, ez alatt az idő alatt egyes ügyfélkiszolgáló funkciók nem, vagy csak korlátozottan fognak működni. Emellett a telefonos ügyfélszolgálaton is korlátozott lesz az ügyintézés.
A cég honlapján olvasható tájékoztató szerint az alábbi szolgáltatásoknál lehet fennakadás:
- új előfizetői szerződéskötés, áttérés, előfizetői szerződésben foglaltak módosítása (pl. fizetési mód, számlázási cím)
- készülékvásárlás
- SIM kártya csere
- tarifacsomag váltás
- feltöltőkártyás adategyeztetés
- egyenleg lekérdezés
- egyenlegfeltöltés 2019. szeptember 20-án éjjel 21:30-tól 2019. 09. 21. (szombat) 10:00-ig egyik csatornán sem
- 2019. 09. 21. (szombat) 10:00-tól a Magyar Lapterjesztő Zrt. Inmedio és Relay üzleteiben és a Kuponportfólió Partner üzletekben, ATM-en és az etopup.hu weboldalon már elérhető lesz az egyenlegfeltöltés.
- Expressz kártya regisztráció
- telefonszámla befizetés
- kiegészítő szolgáltatások megrendelése, lemondása
- adatjegy vásárlás
- MyTelenor applikáció
- online vásárlás, ügyintézés
- egyéb szolgáltatás-manipulációs vagy ügyfélnyilvántartást érintő ügyfélszolgálati tevékenységek (ügyféladat módosítás, átírás)
Ugyanakkor a fejlesztés ideje alatt a távközlési szolgáltatások folyamatosan elérhetőek lesznek:
NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!
Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)
- hívta fel a figyelmet a cég.