Pénzcentrum • 2026. április 28. 12:33
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálatának eredményeként a Temu európai üzemeltetője legalább 882 millió forint kompenzációt fizet a magyar vásárlóknak, és további 437 millió forintos versenyfelügyeleti bírságot utal a központi költségvetésbe. Az online piactér elismerte, hogy tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatával megtévesztette a fogyasztókat. A pénzügyi szankciók mellett a vállalat egy átfogó fogyasztóvédelmi megfelelési programot is indít.
A hatóság még idén márciusban indított versenyfelügyeleti eljárást a Temut működtető Whaleco Technology Limited ellen. A vizsgálat bebizonyította, hogy a platform több módon is megtévesztette a felhasználókat. A cég áthúzott árakkal valótlan árcsökkentéseket sugallt.
Ezen felül nem tudta igazolni az "akár 95 százalékos" kedvezmények hitelességét, és olyan termékeket is akciósnak hirdetett, amelyekre valójában nem vonatkozott árengedmény. A platform a felület vizuális és tartalmi elemeivel, sötét mintázatok (dark patterns) alkalmazásával és sürgető üzenetekkel gyakorolt pszichológiai nyomást a vásárlókra, miközben megalapozatlan környezetvédelmi és fenntarthatósági állításokat is használt.
A Temu üzemeltetője az eljárás során végig együttműködött a GVH-val. A vállalat elismerte a jogsértéseket, lemondott a jogorvoslat lehetőségéről, és a kifogásolt módszerek egy részét már a vizsgálat közben megszüntette.
A kötelezettségvállalás részeként a cég 2000 forint kompenzációt fizet minden olyan magyar felhasználónak, aki 2023 novembere és 2024 szeptembere között vásárolt a weboldalon vagy a mobilalkalmazásban.
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 30 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,62 százalékos THM-el, havi 184 778 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni a K&H Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az UniCredit Banknál 6,78%, az Erste Banknál 6,78%, a CIB Banknál 6,89%, míg a MagNet Banknál 7,02%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
Az érintettek e-mailben kapnak majd egy egyedi linket, ezen a biztonságos felületen adhatják meg a kifizetéshez szükséges banki vagy egyéb fizetési adataikat. Amennyiben a sikeresen kifizetett kompenzációk végösszege nem éri el a 882 millió forintot, a cégnek a különbözetet bírság formájában kell befizetnie az államkasszába.
A vásárlóknak járó jóvátételen felül a versenyhivatal további 437 millió forintos bírság megfizetésére kötelezte a vállalatot. A Temunak egy éve van arra, hogy teljeskörűen végrehajtsa a pénzügyi kötelezettségvállalásokat. Emellett ki kell alakítania egy új, a szabályos működést garantáló fogyasztóvédelmi megfelelési programot is. A vállalások maradéktalan teljesítését a GVH egy utóvizsgálat keretében fogja ellenőrizni.