Telekom ügyfél vagy, és nálad is lehalt a telefonhálózat? Most elárulta a cég, milyen trükkel orvosolható a probléma

Pénzcentrum2026. április 20. 12:09

Délelőtt 10 és 11 óra között a Telekom számos ügyfele hívásindítási és hívásfogadási problémát tapasztalt. A szolgáltató tájékoztatása szerint a fennakadást az érintettek nagy részénél már elhárították, a hálózat ismét stabilan működik - árulták el a Telex megkeresésére.

A szolgáltatáskiesés teljesen véletlenszerűen jelentkezett a felhasználóknál. Előfordult, hogy míg az egyik előfizetésről gond nélkül lehetett telefonálni, addig egy másikon egyáltalán nem működött a hívás.

A Telekom a panaszokra reagálva gyorsan jelezte, hogy szakembereik már dolgoznak a hiba elhárításán. A vállalat egyúttal elnézést kért az okozott kellemetlenségekért.

Azoknak az ügyfeleknek, akiknél még mindig nem állt helyre a kapcsolat, a szolgáltató egy egyszerű lépést javasol: röviden kapcsolják be, majd azonnal ki a telefonjukon a repülőgép-üzemmódot. A hiba fennállása alatt átmeneti megoldásként felmerült a 4G-s hanghívást biztosító VoLTE funkció kikapcsolása is.

Frissítés! Telekom: a szolgáltatást helyreállították!

Cikkünk megjelenése után, a délutáni órákban az alábbi nyilatkozatot juttatta el szerkesztőségünknek a Magyar Telekom:

JÓL JÖNNE 5 MILLIÓ FORINT?

Amennyiben 5 000 000 forintot igényelnél 5 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót havi 105 965 forintos törlesztővel a Raiffeisen Bank nyújtja (THM 10,35%), de nem sokkal marad el ettől a CIB Bank (THM 10,39%-ot) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)

"Egyes mobil előfizetőink hívásindítási és fogadási problémát tapasztalhattak ma délelőtt. Kollégáink a szolgáltatást helyreállították, előfizetőinknek javasoljuk, hogy kapcsolják be- és ki a repülőgép üzemmódot eszközükön. A kellemetlenségért ügyfeleink szíves elnézését kérjük."

Címkék:
tech, mobiltelefon, belföld, telekom, leállás, hiba, mobil, ügyfél, szolgáltató, ügyfelek, szolgáltatások,