MTI • 2013. november 5. 15:47
Rezsipontokat állítanak fel országszerte: tanácsot adnak például a számlalevelek értelmezésében.
Zsigó Róbert a Fidesz szóvivője keddi sajtótájékoztatóján úgy fogalmazott: a rezsipontok egyfajta moderátor szerepet töltenek majd be a fogyasztók és a szolgáltatók között, illetve segítségükkel gyorsabban és a hatósági eljárást megelőzve rendeződhetnek majd a panaszok és egyéb ügyek.
A hétfőn elfogadott törvénymódosítás értelmében a 2014-ben húsz - egy fővárosi és minden megyében egy-egy - fogyasztóvédelmi rezsipontot állítanak fel, amelyek a helyi kormányhivatalok alá tartoznak majd. Itt a fogyasztók tájékoztatást, tanácsadást és segítséget kaphatnak a villamosenergia, a gáz, a távhő, a víz és a hulladékkal kapcsolatos közműszolgáltatások ügyében.
A rezsipontokon tanácsot adnak majd például a számlalevelek értelmezésében; a méltányossági, részletfizetési kérelmek elkészítésében szintén segédkeznek, ahogyan a szolgáltatókkal való kapcsolattartásban is - mondta Zsigó Róbert.