Pénzcentrum • 2023. július 14. 15:33
Az utóbbi időszak csalási trendjét elemezve láthatóvá vált, hogy jelentősen megnőtt azon csalási események száma, amikor bármely bank ügyfelét egy meghatározott bank nevében hívják fel vagy küldenek SMS üzenetet számukra. A hívás során vagy az online térben csalják ki a gyanútlan ügyfél személyes-, illetve banki azonosító adatait.
Az OTP arra hívja fel a figyelmet, hogy a telefonhívások legtöbbször az OTP Bank nevében történnek, ahol magát banki ügyintézőnek kiadó személy jelzi az ügyfélnek, hogy csalárd tranzakciót indítottak a számlájáról. Jellemző, hogy a csalók erőszakosan, gyorsan beszélnek, így kényszerítve az ügyfelet az azonnali döntésre. A hitelesség látszata érdekében előfordul, hogy a gyanútlan ügyfelet a telefonbeszélgetés során több „banki munkatárshoz”, vagy akár egy másik bankhoz is átkapcsolják.
Egyes esetekben arra kérik, hogy utalja a pénzét a csaló által megadott „biztonsági” számlára, más esetekben, arra, hogy telepítsen „vírusirtó” programot mobileszközére, asztali gépére, vagy esetleg mindkettőre. Ily módon, a „vírusírtó” helyett a távoli elérést biztosító program és a megszerzett ügyféladatok segítségével átveszik az irányítást az adott ügyfél számlája felett. Mindezt úgy, hogy maga az ügyfél enged hozzáférést számlájához, minden biztonsági előírást megszegve.
Mit tanácsol az ügyfeleknek az OTP Bank?
- Kérik, hogy soha ne adj meg nem megbízható üzenetekre, telefonhívásokra válaszolva az adataid, ezek alapján ne telepíts semmilyen programot eszközeire.
- Egy bank soha sem kéri, hogy pénzünket egy másik számlára helyezze át biztonsági okokból.
- Ha kétely merül fel, azonnal szakítsd meg a hívást, és keresd a bankot a hivatalos számon, amely a honlapokon megtalálható, illetve személyesen bármelyik bankfiókban megfelelő segítséget nyújtanak.
- Ha már esetleg csalás áldozatává váltunk, ezt ne szégyelljük. Tegyen feljelentést a rendőrségen, és jelentsük be saját bankunknál is az esetet.
- Ne csak pénztárcánkat, hanem a digitális adatainkat is óvjuk körültekintően.