Orosz Márton • 2015. október 13. 10:40
Működik egy különleges OTP bankfiók Magyarországon, egészen pontosan Józsefvárosban. A fiók egyediségét az adja, hogy ügyfeleinek jelentős részét az itt élő/dolgozó kínaiak jelentik. De hogyan működik egy ilyen fiók a mindennapokban, milyen különleges banki terméket keresnek az ügyfelek? A Pénzcentrum mutatja a részleteket.
Szombaton mutatta be a Spektrum Kicsi ország, kicsi Kína című sorozatának első részét. A dokumentumfilm-sorozat a Magyarországon élő kínaiak életét mutatja be - így azt is, hogyan üzletelnek, hogyan építik vállalkozásaikat. A sorozat első részében esett szó arról is, hogy Józsefvárosban, a "kínai negyedben" van egy OTP fiók, ami kifejezetten a kínai ügyfelek igényeire specializálódott. A Pénzcentrum ennek apropóján kereste meg az OTP Bankot: kíváncsiak voltunk arra, hogyan is működik egy ilyen fiók a gyakorlatban.
Mint azt a pénzintézettől megtudtuk, a 2013-ban nyílt józsefvárosi kirendeltség gyakorlatilag csak az ügyfélkörében tér el más fiókoktól. Bár az ügyfelek száma nem nyilvános adat, állampolgárságukat tekintve változatos a fiókban bankolók megoszlása, túlnyomó részben kínaiak alkotják az ügyfélkört.
A fiókban magyar és kínai anyanyelvű kollégák egyaránt dolgoznak. Fontos, hogy a munkatársak egy része beszélje a kínai nyelvet mivel ezen a speciális területen is kiemelten fontos a megfelelő kiszolgálás.
Az ügyfelek jellemzően a mindennapi életükkel összefüggő banki termékeket keresik leginkább, így a
- számlanyitások,
- vállalkozói számlák
- és megtakarítási termékekérdeklik őket elsősorban.
LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!
A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 25 000 000 forintot 15 éves futamidőre már 6,21 százalékos THM-el, havi 210 829 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni a K&H Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az OTP Banknál 6,58%, a Magnet Banknál 6,66%, az Erste Banknál és az UniCredit Banknál 6,78%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)
Ugyanakkor speciálisan a kínai ügyfelekre szabott banki termékek, akciók nincsenek a fiókban.
Az OTP-nél elmondták azt is, hogy egy zártabb közösségben a hírek még inkább szájról szájra terjednek, ezért itt nagyon fontos, hogy az ügyfelek személyes pozitív tapasztalataik alapján ajánlják a fiókot barátaiknak és ismerőseiknek. Hozzátették: az OTP hosszú távon tervez a hazánkban élő kínai közösséggel, nem véletlen, hogy a helyi kínai kolónia egyik központjában nyitottak fiókot.