Pénzcentrum • 2014. augusztus 27. 11:02
Leállt az OTPdirekt rendszere szerda délelőtt - értesült a Pénzcentrum. A problémát kora délutánra orvosolták.
Az OTP Bank honlapjának szerda délelőtti tájékoztatása szerint az alábbi OTPdirekt szolgáltatásokat nem lehet elérni:
- internetbank
- telefonos ügyintézők
- SmartBank (okostelefonos alkalmazás)
A Pénzcentrumot az OTP az alábbiakról tájékoztatta:
A fenti felsorolásból következik, hogy az ügyfelek csak személyesen, a bankfiókban tudnak ügyet intézni - de egyelőre az is kérdéses, hogy a fiókok milyen szolgáltatást tudnak nyújtani egy ilyen leállás alatt.
NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!
Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)
Hasonló, a netbank ÉS a call center egyidejű leállására, különösen egy ilyen nagy banknál nem volt példa az elmúlt időszakban.
A Pénzcentrum információi szerint órák óta elérhetetlenek a szolgáltatások. Fél 12-kor azt tapasztaltuk, hogy a netbanki oldalon meg sem jelenik a belépéshez szükséges felület, a telefonos ügyfélszolgálat egy kicsöngés után foglaltat jelez, a SmartBank-nál sem lehet továbbjutni a kezdőfelületről.
Cikkünk folyamatosan frissül.