Világgazdaság • 2015. július 27. 09:01
Múlt hét keddig több mint 4800, az elszámolással kapcsolatos ügy érkezett a Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT). A legtöbb, a PBT-hez érkező megkeresés az elszámolás helyességét vitatja - írja a Világgazdaság.
- a megkeresések 81,5 százaléka (3605 ügy) az elszámolás helyességét vitatja,
- 744 kérelem az elszámolás lefolytatását kéri,
- míg a panaszeljárás lefolytatására kötelezést csak 69-en próbálták a legutóbbi vizsgált időpontig elérni.
Mi a helyzet a lezárt ügyekkel?
A beérkezett elszámolási ügyekből eddig 901-et zárt le a PBT:
- 701 irányult a helyes elszámolás megállapítására,
- míg az elszámolási kötelezettség megállapítására 200 beadvány vonatkozott,
- mindössze 5 ügyben kötelezték elszámolásra a pénzintézetet.
A szolgáltatók és az ügyfelek közötti egyezséggel 29 ügy végződött, ezekből 12 indult az elszámolás helyessége, és 17 az elszámolási kötelezettség megállapítása miatt. A fennmaradó 867 ügyet viszont meg kellett, hogy szüntesse a testület.
Címkék: