Pénzcentrum

Változik a magyar bank ügyfélfogadási rendje: rengeteg nyugdíjast érint

2020.03.28. 13:01

Külön idősávot biztosít a személyes ügyintézésre a Takarékbank a 65 évnél idősebbeknek. Arra kérik őket, hogy a reggeli nyitástól 10 óráig keressék fel szükség esetén a fiókokat, míg a többi korcsoport csak 10 óra után. Az ország legnagyobb fiókhálózatát működtető pénzintézet ezzel is hozzájárul a járvány terjedésének lassításához és a veszélyeztetett korosztályok védelméhez.


A szombattól életbe lépő kijárási korlátozásokkal összhangban a Takarékbank hétfőtől elkülönítve szolgálja ki bankfiókjaiban a 65. életévüket betöltött ügyfeleit és a fiatalabb korcsoportokba tartozókat. A pénzintézet arra kéri a 65 évesnél idősebbeket, hogy amennyiben mindenképpen szükséges a személyes ügyintézés, úgy a reggeli nyitás és délelőtt 10 óra között keressék fel a fiókot. A fiatalabb korosztályoknak ugyanakkor azt javasolják, hogy csak 10 óra után menjenek bankfiókba.

A kormányrendelet értelmében az élelmiszerüzletekben, drogériákban piacokon és patikákban kell délelőtt külön kiszolgálni a 65 év felettieket, a Takarékbank ehhez az egészségvédelmi intézkedéshez önként csatlakozott. A pénzintézet azért a reggeli idősávot jelölte ki a veszélyeztetett korosztályoknak, mert a fiókokat zárás után naponta fertőtlenítik, így a reggeli időszakban tudják leginkább óvni az idősebb korosztály egészségét.

A Takarékbank ugyanakkor minden ügyfelének azt tanácsolja, hogy saját egészsége és a vírus gyors terjedésének megakadályozása érdekében, aki csak teheti, kerülje a fióki, személyes ügyintézést, és éljen a telefonos vagy internetes ügyintézés lehetőségével. A bank telefonos ügyfélszolgálatát megerősítették, hogy a nagyobb ügyfélforgalmat is minél gördülékenyebben tudják kezelni.


URL: https://www.penzcentrum.hu/nyugdij/valtozik-a-magyar-bank-ugyfelfogadasi-rendje-rengeteg-nyugdijast-erint.1091500.html