Egyre több bejelentést kap a hatóság: sokan rémhírekre panaszkodnak

MTI
2020. április 24. 18:01

Egyre több bejelentést kap a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) a koronavírus-járvány idején, ezek rádiózavarokról, a járvánnyal visszaélő vásárlási műsorokról és rémhírekről szólnak - közölte a szervezet pénteken.


Azt írták, hogy az elmúlt egy hónapban csaknem háromnegyedével nőtt a műsorfelügyelethez érkező beadványok száma, de a bejelentett rádiófrekvenciás zavarok és az Internet Hotline-nál rögzített bejelentések száma is a másfélszeresére emelkedett a tavalyi év hasonló időszakához képest.

Új elem, hogy egyre több kifogásolható televíziós műsorablak és álhír miatt tesznek panaszt. Az NMHH szakemberei a megváltozott munkakörülmények és a megnövekedett terhelés ellenére is tartják a határidőket - szögezték le.

Nem csupán a rádiófrekvenciás zavarok száma emelkedhetett, de tényező lehet az is, hogy a mobilszolgáltatók a leterheltségre való tekintettel kiemelten figyelik az általuk nyújtott szolgáltatások problémamentességét, és gyakrabban tesznek bejelentéseket. A növekedéshez leginkább a mobilszolgáltatóktól érkező jelzések járultak hozzá.

A műsorfelügyelet terén 72 százalékkal több beadványt kapott az NMHH a járvány alatt, mint az azt megelőző egy hónapban vagy a tavalyi év azonos szakaszában.

A járvány idején a bejelentések főként a televíziós vásárlási műsorablakokkal és a kiskorúak védelmével kapcsolatban érkeztek, egyes kérelmek pedig a nem kiegyensúlyozott tájékoztatást kifogásolták leginkább.

Ugrásszerűen nő az igény az NMHH-s e-szolgáltatások iránt - írták. A hatóság március 16-ától csak a személyes érintkezést nem igénylő csatornákat használja ügyfélszolgálatán, a személyes ügyfélfogadást a járvány miatt felfüggesztette. Valószínűleg ez is közrejátszott abban, hogy a tavalyi év ugyanezen időszakához képest negyedével kevesebb hatósági ügy indult az elmúlt egy hónapban az ügyfélszolgálatról.

Ugyanakkor - a kötelező előírások miatt is - egyre többen veszik igénybe az e-szolgáltatásokat, az NMHH Adatkapuját: idén márciusban már 77 százalékkal több volt az ilyen jellegű ügyintézés az előző év hasonló időszakához képest.

A hírközlési építésügyi bejelentések száma viszont - vélhetően a beruházások megtorpanása miatt - a negyedére esett vissza.
Az NMHH égisze alatt működő média- és hírközlési biztoshoz 25 százalékkal több panasz érkezett az elmúlt hónapban, mint tavaly ilyenkor. Az esetek jelentős része a hírközléshez kapcsolódott, és ötödükben az ügyfelek nevesítették a koronavírust.
A bejelentők például kerülnék a szolgáltató személyes munkavégzését az otthonaikban, vagy nem személyesen intéznék a szerződésmódosítást. Volt olyan, aki az internetszolgáltatás bekötését sürgette - közölték.

Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!

A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)

"A koronavírus inkább felnagyította a sérelmeket, arányaikon nem módosított: a panaszok jelenlegi megoszlása megegyezik a járvány előttivel" - fogalmazott az NMHH. A közlemény szerint rémhírterjesztéssel kapcsolatban is érkeztek bejelentések.

Az NMHH nem hatósági eljárásban intézkedő jogsegélyszolgálata, az Internet Hotline másfélszer annyi bejelentést fogadott március közepe és április közepe között, mint a korábbi hónapokban.

Újdonság, hogy a járvány ideje alatt már több álhírrel kapcsolatos jelzést is regisztráltak - idén korábban csak egyetlen ilyet kaptak -, bár sem az NMHH-nak, sem a hatóságon belül működtett forródrótnak, az Internet Hotline-nak nincs hatásköre a megtévesztő online hírforrások ellenőrzésére vagy szankcionálására.

Azokat a - járvánnyal kapcsolatos álhírekről szóló - bejelentéseket, amelyek esetében felmerülhet a rémhírterjesztés gyanúja, az Internet Hotline a rendőrségnek küldi vizsgálatra - közölték, hozzátéve, hogy az ügyek több mint felét továbbították.

Idén az adathalász és a kiskorúakra káros tartalmakkal kapcsolatos bejelentések száma is a többszörösére nőtt: az előbbi kategóriából a tavalyi azonos időszakhoz, az utóbbiból pedig az egész évhez képest is több mint kétszer annyi érkezett - olvasható a közleményben.

Címlapkép: Getty Images
NEKED AJÁNLJUK
Ilyen modellben még soha nem szerveztek ekkora rendezvényt (x)

Rekord gyorsasággal fogytak el a jegyek arra 400 fősre tervezett, fiataloknak szóló kapcsolatépítő és önfejlesztő rendezvényre, amelynél a szervezők a közösségi finanszírozás modelljével toboroztak.

Zsongtak és tolongtak a vevők a magyar Kickstarteren: rengetegen csaptak le erre az egyedülálló termékre

Az első hazai közösségi piactéren sikeresen célba ért egy mézes kampány, amelyben a vásárlás mellett egy hartai termelő kaptárait is örökbe lehetett fogadni.

Újraindul a STRT Holding inkubációs programja, a Launchpad

Az STRT Holding közleménye szerint 8+30 millió forint befektetés és tapasztalt mentorgárda várja a jelentkezőket.

Egykor kubai textilmunkásoktól volt hangos, most közösségi finanszírozásból újul meg a patinás budapesti gyárépület (x)

A hiánypótló naturális, és letisztult berendezési trendeket kedvelő fotós közösség számára a Nordix már nem ismeretlen.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2024. március 29. péntek
Auguszta
13. hét
Március 29.
Nagypéntek
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
GEN Z Fest 2024
Gyere el akár INGYEN a Z generáció tavaszi eseményére!
Retail Day 2024
Merre tovább, magyar kiskereskedelem?
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum Retail Day 2024
Magyarország legfontosabb kiskereskedelmi rendezvénye - Inspiráló előadók, izgalmas előadások, gyakorlati tudás.
Most nem