13 °C Budapest

Tíz éve nem volt ilyen: az egyik magyar bank megvette a másikat

Pénzcentrum
2017. február 10. 11:14

Lezárult a Citibank ügyfeleinek átvétele, mostantól a pénzintézet ügyfelei hivatalosan is az Erstéhez tartoznak. Magyarországon egyébként 10 éve nem volt ilyen nagy portfólióátvátel, nem csoda, hogy kisebb fennakadások is voltak a rendszerben. Milyen újításokra számíthatnak az ügyfelek?

Hétvégén zajlott le a Citibank ügyfeleinek átvétele, az elmúlt 10 évben ez volt a legnagyobb portfólióvásárlás

 - mondta Harmati László, az Erste lakossági vezérigazgató helyettese. Ezzel 200 ezer fővel bővült a bank ügyfélköre, ezzel 1 milliónál is több ügyfele lett a pénzintézetnek.

Elsősorban két ügyfélkör volt jelentős a Citinél:

  • A hitelkártyások és
  • A privát és prémium ügyfelek.

Alkalmazottak is átkerültek a tranzakcióval, így 450 fővel bővült az Erste a 2200 fős dolgozói állománya. Érdemes megemlíteni, hogy az átvett ügyfelek többsége több terméket is igénybe vesz, ezt jól mutatja, hogy 230 ezer bankkártyát kaptak az egykori Citibank ügyfelek. A fiókok száma is nőtt az ügyfélportfólió- vásárlással, több plázában is jelen lesz a bank.

Létrejött a rendelkezőkezelés, ez tulajdonképpen egy keretszerződés, ennek keretein belül az ügyfelek egyes termékeket külön szerződés aláírása nélkül igényelhetnek.

Mi a helyzet a hitelkártyákkal?

Az akvizícióval 280 ezer hitelkártyája lett az Erstének, így a bank piaci részesedése ezzel nagyjából megduplázódott.

Az átvett ügyfélszámhoz képest kevesen léptek ki a hitelkártyából

- mondta Harmati László.

Az Erste ügyfelek egyébként számos újítást kapnak, amelyek a Citibank megvásárlásából fakadnak:

JÓL JÖNNE 1 MILLIÓ FORINT?

Amennyiben 1 millió forintot igényelnél 36 hónapos futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót, havi 33 952 forintos törlesztővel az UniCredit Bank nyújtja (THM 14,41 %), de nem sokkal marad el ettől a CIB Bank 33 972 forintos törlesztőt (THM 14,45%) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)

 
  • A Citinél korábban több hitelkártyája is lehetett az ügyfeleknek, ezzel már az Erste ügyfelei is élhetnek.
  • Hitelkártyán belüli hitelfelvétel is lehetséges, ezt is a Cititől vette át a bank.
  • A hitelkártya kezelése a folyószámlához lett hasonló, csoportos beszedést is intézhetünk erről.
  • Bevezeték a Platinum kártyát, amely biztosítási szempontból nyújt extra szolgáltatást, illetve világszerte 600 repülőtéri váróba való belépést tesz lehetővé.
  • A Wizzair hitelkártya tulajdonosoknak is elérhető a Liszt Ferenc reptéren található váró (a Wizz betéti kártya viszont erre nem jogosít fel).

Az ügyfelek egyébként december 4-ig kérhették, hogy a számukra megajánlott kártya helyett másik terméket kérnek. Amennyiben mégsem a kiküldött plasztikot szeretnék használni, azok április elejéig kaphatnak másik kártyát. Lényeges, hogy az ügyfelek láthatnak korábban felszámolt (még Citis) díjakat, ezeket migrációs díjként találhatják meg a netbankjukban.

Voltak fennakadások

Az ügyfelek integrálásakor (tervezett módon) 3 napig nem volt elérhető az Erste netbankja, ekkor a befogadást 6-7-szeresére növelték. Ennek ellenére rövid időre voltak fennakadások a netbankban, nagyjából 1-2 órán keresztül volt nehezen elérhető az internetes hozzáférés és a telefonos ügyfélszolgálat is jelentősen nagyobb forgalmat bonyolított.

A Citi ügyfeleinek egyébként volt vasárnap este 9 és hétfő reggel 6 közötti időszak, amikor a bankkártyájukat nem tudták használni.

 

NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
Kasza Elliott-tal  |  2024. március 28. 19:32
Nem értem a LEG mozgását. 2021 közepe óta esik az árfolyama, akkor 59,16 USD volt az ATH, most éppen...
MEDIA1  |  2024. március 28. 13:01
Az állami televízió zenés-ifjúsági csatornája fiatalok igényeire szabott, aktuális témákat ígér.
Bankmonitor  |  2024. március 28. 11:47
A CSOK Plusznál – ahogy azt a korábbi lakástámogatási elemeknél már megszokhattuk – szám...
MNB Intézet  |  2024. március 28. 10:14
A szabadkereskedelmi konszenzus évtizedeiben a főáramú közgazdaságtan az állami beavatkozás és prote...
Ilyen modellben még soha nem szerveztek ekkora rendezvényt (x)

Rekord gyorsasággal fogytak el a jegyek arra 400 fősre tervezett, fiataloknak szóló kapcsolatépítő és önfejlesztő rendezvényre, amelynél a szervezők a közösségi finanszírozás modelljével toboroztak.

Zsongtak és tolongtak a vevők a magyar Kickstarteren: rengetegen csaptak le erre az egyedülálló termékre

Az első hazai közösségi piactéren sikeresen célba ért egy mézes kampány, amelyben a vásárlás mellett egy hartai termelő kaptárait is örökbe lehetett fogadni.

Újraindul a STRT Holding inkubációs programja, a Launchpad

Az STRT Holding közleménye szerint 8+30 millió forint befektetés és tapasztalt mentorgárda várja a jelentkezőket.

Egykor kubai textilmunkásoktól volt hangos, most közösségi finanszírozásból újul meg a patinás budapesti gyárépület (x)

A hiánypótló naturális, és letisztult berendezési trendeket kedvelő fotós közösség számára a Nordix már nem ismeretlen.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2024. március 28. csütörtök
Gedeon, Johanna
13. hét
Március 28.
Nagycsütörtök
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
GEN Z Fest 2024
Gyere el akár INGYEN a Z generáció tavaszi eseményére!
Retail Day 2024
Merre tovább, magyar kiskereskedelem?
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum Retail Day 2024
Magyarország legfontosabb kiskereskedelmi rendezvénye - Inspiráló előadók, izgalmas előadások, gyakorlati tudás.
Most nem